Hur ansöker man om hemtjänst? Guide i 5 steg

Det första steget för att ansöka om hemtjänst är att ringa eller mejla socialtjänsten i din kommun. Då ber du om att få prata med en biståndshandläggare. Du hittar kontaktuppgifterna till socialtjänsten på kommunens webbplats eller genom att ringa växeln. Om du istället vill göra din ansökan genom att skicka in en blankett, går det också bra. Du hittar blanketten på kommunens webbplats.

Steg 2: Berätta om dina behov och önskemål 

Fundera över vad du behöver hjälp med i vardagen. Vad fungerar bättre och vad fungerar sämre? Biståndshandläggaren kommer att boka in ett möte med dig där ni tillsammans diskuterar vad du tycker är viktigt. 
 
Med hemtjänst från Attendo kan du exempelvis få hjälp med: 

• Städning och tvätt
• Personlig hygien och påklädning
• Inköp och matlagning
• Socialt stöd, ledsagning eller promenadsällskap

Steg 3: Kommunen ger dig ett beslut

Efter mötet fattar kommunen ett beslut. Om du blir beviljad hemtjänst får du ett biståndsbeslut som tydligt visar vilka insatser du har rätt till och i vilken omfattning. Om du skulle få avslag har du alltid rätt att överklaga beslutet. 

Steg 4: Välj din hemtjänstutförare

I de flesta kommuner som tillämpar valfrihetssystem (LOV) kan du själv välja vem som ska utföra hemtjänsten. Attendo är godkänd som utförare i många kommuner i Sverige. Vill du välja oss? Meddela handläggaren ditt val så ordnar vi resten. 

Steg 5: Vi kontaktar dig och planerar din omsorg

När du valt Attendo som utförare kontaktar vi dig för ett kostnadsfritt hembesök. Där går vi tillsammans igenom dina behov och önskemål mer i detalj. Du får: 

• En egen fast kontaktperson
• En genomförandeplan, som ligger till grund för vår omsorg och ger dig trygghet och kontinuitet.

Ett biståndsbeslut är kommunens formella beslut om vilken hjälp du har rätt till. Beslutet grundas på en behovsbedömning och kan omfatta praktisk hjälp i hemmet, personlig omsorg eller socialt stöd. Det anger tydligt vilka insatser du får, hur ofta och i vilken omfattning.

Frågor och svar om ansökan om hemtjänst, biståndsbeslut och kostnader

Hur lång tid tar ansökan om hemtjänst?

Handläggningstiden varierar mellan kommuner, men oftast får du beslut inom några veckor.
 

Kan jag välja Attendo?

Ja, om din kommun har ett valfrihetssystem (LOV) och Attendo är godkänt, har du rätt att välja oss som utförare.
 

Vad kostar hemtjänst?

Kostnaden för hemtjänst är inkomstprövad och bestäms av kommunen. Det finns ett maxtak för hur mycket du behöver betala per månad, oavsett vilken utförare du väljer. Läs mer om kostnad för hemtjänst här.
 

Få hjälp med att ansöka om hemtjänst  

Känns det svårt att ansöka om hemtjänst på egen hand? Vi på Attendo svarar gärna på dina frågor. Tillsammans hittar vi en lösning som passar dig och din vardag. Vill du prata med oss och få hjälp med din ansökan, ring oss på 20–211 300 eller fyll i kontaktformuläret nedan så hör vi av oss så fort vi kan.