Livskvalitetssamtal enligt ASCOT
Sedan 2022 arbetar vi med livskvalitetssamtal enligt den evidensbaserade metoden ASCOT (Adult Social Care Outcomes Toolkit), baserad på forskning vid University of Kent.
Metoden innehåller verktyg som låter oss följa upp omsorgsinsatserna och mäta deras effekt på individens livskvalitet. Målet är att identifiera vad som verkligen gör skillnad för varje kund och lyfta fram vad som behöver förbättras.
ASCOT-metoden bygger på observationer och intervjuer som genomförs för att bedöma kundens faktiska livskvalitet i relation till den teoretiska. Resultaten kan sedan mätas och följas upp på individ-, enhets- och organisationsnivå. De första resultaten har visat en positiv påverkan.
Livskvalitetssamtal - en djupare förståelse
Livskvalitetssamtalen ger oss en unik möjlighet att förstå våra kunder på djupet. Genom att intervjua kunden, och vid behov dennes närmaste krets, får vi insikt i hur hen upplever livskvaliteten inom åtta nyckelområden:
- Mat och dryck
- Sysselsättning och vardagsaktiviteter
- Trygghet och säkerhet
- Social samvaro och delaktighet
- Renlighet och bekvämlighet
- Personlig hygien och utseende
- Värdighet och bemötande
- Inflytande i vardagen
För kunder som inte själva kan svara på frågor genomförs observationer för att få en rättvis bild av deras behov.
Livskvalitet varje dag – med omtanke, engagemang och kompetens
Vi lever längre och friskare, men med åldern kan vardagen förändras. Minnet sviktar, kroppen säger ifrån – och enkla sysslor blir plötsligt utmaningar. För många kliver närstående in för att få livspusslet att gå ihop. Det är just här en trygg och genomtänkt äldreomsorg kan göra som allra mest skillnad.
På Attendo har livsglädje och kvalitet i omsorgen alltid varit en självklar del av vårt dagliga arbete. Vi sätter kundens hälsa, välmående och upplevelse i vardagen i centrum. Varje dag möter våra medarbetare tusentals kunder – med omtanke, engagemang och kompetens som ledstjärnor.
I filmen får du veta mer om hur vi arbetar med livskvalitet i praktiken. Bland annat genom livskvalitetssamtal, som hjälper oss att verkligen förstå vad som är viktigt för varje individ. Det möjliggör en personcentrerad omsorg som utgår från just den människans behov, önskningar och livshistoria.
